Experte für Erfahrungsmanagement (m/w/d) (Fachkaufmann/-frau - Marketing)

Experte für Erfahrungsmanagement (m/w/d) (Fachkaufmann/-frau - Marketing) N.O.C Engineering GmbH Updated on: 28/10/2026 Job vacancy handle: MTM1NTItT1dXRTcxTUdYUVJPSDc4WC1TIDE Job overview NEW IMMEDIATE START Business sector Engineering activities and related technical consultancy Work schedule Full-time Contract type Direct hire Occupation Employment period Das Stellenangebot ist unbefristet Number of posts 1 Job start date 26/10/2026 26 OCT 2026 Job vacancy Job description ZusammenfassungVerständnis über Business Analyse und Experience Management (XM)Beschreibung- Verständnis über Business Analyse und Experience Management (XM)- Kundensegmentierung und Erstellung von Personas- Definition von Erfolgsmaßnahmen für Produkte und Dienstleistungen- Umsetzung von XM-Strategien zur Verbesserung aller Experience Kategorien (Kunde, Benutzer, Partner, Produkt, Dienstleistung, Marke)- Erstellung und Verwaltung von Customer Journey Maps- Entdeckungs- und Forschungsaktivitäten, Berichterstattung und Präsentation von- Ideenfindung von Lösungen und Nutzung von XM-Software und -Tools zur Einrichtung, Erfassung und Interpretation von Daten- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Analyse von Daten und Identifizierung von- Präsentation von Ergebnissen und Empfehlungen an Stakeholder GruppenAnforderungen- Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich (z. B. Psychologie, Wirtschaft, Marketing,- Strategisches Design) und/oder mindestens 3 Jahre nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen- Experience Management, Customer Experience Management oder verwandte Tätigkeiten- Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten- Erfahrung im Projektmanagement- Fähigkeit, effektiv in einem Teamumfeld zu arbeiten- Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft- Zertifizierung im Bereich XM oder einem verwandten Bereich (bevorzugt)Was wir bietenWir bieten- bis zu 30 Tage Urlaub- Tarifgebundene Entlohnung mit automatisierter Lohnsteigerung- Dienstwagen sowie Homeoffice möglich- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Arbeitskontenregelung- Schulungen, Trainings sowie Fortbildungen- Gute Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten- Regelmäßige Feedbackgespräche mit Ihrem Vorgesetzten- MitarbeitereventsÜber den KundenProdukt- und Lösungsanbieter für erstklassige Antriebs- und Energielösungen sowie umfassende Unterstützung über den gesamten LebenszyklusMehr InformationenDamit wir Ihre Bewerbung schnellstmöglich prüfen und direkt der passenden Position zuordnen können, bitten wir Sie, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal hochzuladen, sofern Sie nicht bereits auf unserer Homepage sind.Bitte nutzen Sie hierfür folgenden Link zur Stellenausschreibung (http://ink%20zur%20Stellenausschreibung): https://noc-engineering.de/karierre/?vacancy=vacancies-1427-AVielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Job location 78052 Villingen-Schwenningen, Black Forest-Baar district - Germany Employer Name N.O.C Engineering GmbH Business sector Engineering activities and related technical consultancy Organisation size Small enterprise (10-49 persons) How to apply How to apply Gewünschte Bewerbungsarten: über Internet Internetadresse: https://noc.cockpit.recruitnow.de/jobsite/api/vacancies/publications-949-C/link Stellenangebot-Details in der Jobsuche der BA aufrufen: 13552-OWWE71MGXQROH78X-S Contact Katharina Hall N.O.C Engineering GmbH, Max-Planck-Straße 11, 78052 Villingen-Schwenningen, Deutschland, Baden-Württemberg Black Forest-Baar district - Germany Tel.: +49 7721 4060916 Email: [email protected] Job vacancy ID 13552-OWWE71MGXQROH78X-S