Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support (m/w/d) – Teilzeit (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)

Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support (m/w/d) – Teilzeit (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing) TAS ToolBox GmbH Updated on: 28/10/2026 Job vacancy handle: MTM3NjgtazIwMzYxLjIwNTktUyAx Job overview NEW IMMEDIATE START Business sector Temporary employment agency activities and other human resource provisions Work schedule Part-time Contract type Direct hire Occupation Employment period Das Stellenangebot ist unbefristet Number of posts 1 Job start date 27/10/2026 27 OCT 2026 Job vacancy Job description Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support (m/w/d) – Teilzeit20 Stunden pro Woche•unbefristet•Frühester Beginn ab sofort1.200 EUR pro MonatRaum Essen | Teilzeit ab 20 Stunden | DirektvermittlungFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung kommunikative Verstärkung für den Bereich Service- und Störungsmeldungen im 24-Stunden-Support.Die Position eignet sich besonders für Bewerberinnen und Bewerber, die gerne telefonisch unterstützen, strukturiert arbeiten und auch in serviceintensiven Situationen den Überblick behalten.Das bietet unser Kunde- Attraktives Einstiegsgehalt auf Teilzeitbasis- 30 Urlaubstage pro Jahr- Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge nach der Einarbeitungsphase- Strukturierte Einarbeitung und interne Schulungen- Abwechslungsreiche Tätigkeiten durch unterschiedliche Auftraggeber und Branchen- Gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Parkplätze- Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener UnternehmenskulturWas dich erwartet:- Entgegennahme eingehender Service- und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem- Erste technische Unterstützung im Rahmen des 1st-Level-Supports- Dokumentation von Anfragen und Weiterleitung an zuständige Fachbereiche- Betreuung verschiedener Service-Hotlines im Auftrag unterschiedlicher Unternehmen- Sicherstellung einer strukturierten Bearbeitung aller eingehenden KundenanliegenArbeitszeiten- Die Tätigkeit erfolgt im Rahmen eines 24-Stunden-Servicebetriebs mit folgenden möglichen Einsatzzeiten:- Wochenenddienst samstags oder sonntags (jeweils ca. 8 Stunden)- Zusätzliche Einsätze montags und/oder freitags- Früh- oder Spätschichten im Zeitfenster zwischen 07:00 und 17:30 Uhr- Teilzeitmodelle ab 20 Wochenstunden sind möglich.Was du mitbringen solltest:- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden- Grundlegendes technisches Verständnis sowie IT-Grundkenntnisse- Freude am telefonischen Kundenkontakt- Freundliches Auftreten und eine angenehme Stimme am Telefon- Zuverlässige und teamorientierte ArbeitsweiseBereit für den nächsten Karriereschritt?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!TAS ToolBox GmbHWir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps. Job location 45127 Essen, Ruhr, Essen, urban district - Germany Employer Name TAS ToolBox GmbH | http://www.tas-toolbox.de Business sector Temporary employment agency activities and other human resource provisions Organisation size Small enterprise (10-49 persons) Remuneration Salary 14400 EUR per year (Initial rate of compensation) How to apply How to apply Gewünschte Bewerbungsarten: über www.arbeitsagentur.de, per E-Mail, über Internet Internetadresse: https://k20361.coveto.de/job-mitarbeiter-service-hotline-technischer-support-m-w-d-teilzeit-essen-2059.html?utm_source=bundesagentur_fuer_arbeit&utm_medium=organic&utm_campaign=coveto Stellenangebot-Details in der Jobsuche der BA aufrufen: 13768-k20361.2059-S Contact Emre Ilter TAS ToolBox GmbH, Heinz-Fangmann-Str. 2-6, 42287 Wuppertal, Deutschland, Nordrhein-Westfalen Wuppertal, urban district - Germany Tel.: +49 202 29528250 Email: [email protected] Job vacancy ID 13768-k20361.2059-S